如果还记得马云与王健林关于网购和实体零售业的对赌,今年的“双十一”暖场,或许已经透露出双方角力的一丝变化。往年使出浑身解数对战、大有“势不两立”之势的两方,正在公开宣告走向融合。 实体零售和网购交锋的背后,“双十一”已经演变为一场社会化事件,除了抢购扫货的消费者,互联网、通信、测功机金融、物流等各行各业都有人为之彻夜不眠,今年仅是备战的快递员就超过100万人。少点噱头、抛开宣传恶战,商业模式的创新尝试能走得更远。 网店与实体零售业到底是谁抢谁的地盘?这个命题本身就不成立。去年“双十一”一天卖出191亿元也好,今年网络、物流扩容几倍期待再创新高也罢,至少从眼前来看,网络并不能完全替代线下零售业。互联网可以把美国车厘子卖到中国老百姓家里,但仍然有不少消费者青睐眼见为实、亲身体验。 毕竟,即便有了3D试衣镜,商品也不断走向标准化,难以标准化的是成千上万的消费者。而对于实体零售业来说,互联网的触角带来渠道延伸、网购大数据带来销售和生产的定制化变革,也是实体零售业无法忽视的技术红利。传统零售业不会被取代,但互联网化是不可抵挡的趋势。